Обмін і повернення товару в інтернет-магазині winner.org.ua - швидко і без проблем
Як зробити обмін і повернення товару, якщо з якихось причин він не підійшов?
Роки успішної роботи, власний бренд Winner Stile, співпраця з італійським брендом DeLune, позитивні відгуки покупців гарантують якість наших продуктів. Кожна сумка, рюкзак, чемодан проходять кілька етапів перевірки, мають потрібні сертифікати. Ми впевнені - наші вироби подарують вам радість і будуть служить довго. Інтернет-магазин «Віннер» повністю дотримується норм Закону «Про захист прав споживачів». Згідно з ними, кожен покупець, незалежно від того, зроблена покупка в звичайному або в інтернет-магазині, має право на обмін або повернення протягом 14 днів.
Правила обміну товару
Що потрібно зробити, якщо товар, куплені в магазинах Winner, виявився Не зовсім таким, як ви очікували? Якщо придбали продукцію в стаціонарно магазині в Одесі (вул. Базова, 20), обміняти її можна там же.
- Обмін і повернення виробляються, якщо річ не була в користуванні, має первинний вигляд.
- Повинні бути надані ярлики і касовий чек, що підтверджує оплату.
- Обмін товару можливий протягом чотирнадцяти діб починаючи з наступного дня після покупки.
Якщо покупка зроблена онлайн або ви перебуваєте в інших містах України, то обмін неякісного товару можна здійснити в такий спосіб:
Напишіть нам на електронну пошту 0680003050@ukr.net або Зв'яжіться за телефонами, вказаними в розділі «Контакти».
Сфотографую річ, щоб підтвердити збереження товарного вигляду, цілісність ярликів, бирок.
Прикріпити до листа фото товару, номер замовлення, повідомте причину, по якій хочете зробити обмін.
Найближчим часом з вами зв'яжеться менеджер і запропонує варіанти вирішення проблеми.
Як повернути товар
Повернути покупку можна так само, як і обміняти. Правила та терміни однакові.
Крім того, закон про обміні та повернення передбачає для покупців інтернет-магазинів можливість відмовитися або повернути покупку без пояснення причин протягом 7 днів з моменту її отримання.
Для повернення коштів необхідно НАДАТИ номер банківської карти, куди будуть перераховані гроші.
Додаткова інформація
Пам'ятайте: обміну та поверненню не підлягають речі, що були у вжитку, з видимими ознаками зносу. Також ми НЕ зможемо прийняти вироби без ярликів, квитанції про оплату, номера замовлення.
Співробітники магазину winner.org.ua докладуть максимум зусиль, щоб знайти вихід з будь-якої ситуації. Ви залишитеся задоволені якістю і сервісом.